市场为何难觅行货iPhone5裸机
从昨天凌晨开始,北京地区国美、苏宁等卖场同时开售iPhone5。尽管联通和电信的合约计划打出各种优惠,但由于涉及换号问题,仍有很多消费者更愿意买裸机。不过,记者调查发现,目前市场上除苹果专卖店有少量提前预订的裸机可提货购买外,行货iPhone5裸机在其他渠道都很难买到。根据记者了解的情况,因为每卖出一台合约机,家电卖场都能从运营商那里得到高额回报,个别门店甚至出现故意不卖裸机的现象。
现场
卖场促销员热衷推销合约机
苹果公司在北京的三家零售店昨天从早上7点开售iPhone5,但并没有出现排队购买和黄牛炒卖的现象,一方面是因为合约版iPhone5含话费补贴,更加实惠;另一方面,要在苹果零售店购买iPhone5,必须先在苹果中国官网预约,只有收到苹果发出的邮件通知才能到店购买。
其他购买渠道由于不需要预约,人气比苹果零售店高。北京电信方面昨天上午表示,电信版iPhone5在14日凌晨0点开售后的第一个小时,销量就突破了千台。在北京迪信通公主坟总店,尽管昨天大雪纷飞,但仍有许多市民排队等候联通版iPhone5的首发。
“抢破头”场面未出现
昨天上午9点,记者在苏宁刘家窑店看到,现场大约有四五十名顾客在选购iPhone5,虽然已经加派了销售人手,但仍有一些顾客在排队等待。随后记者在国美公主坟店看到的情形也同样是不温不火,都没有出现此前外界预计的那种“抢破头”的场面。直到昨天下午,多数家电卖场仍都有货。据卖场销售人员介绍,人们此次对iPhone新品的热情度确实较之前有所减弱,另外昨天的大雪也使很多不太坚定的“果粉”放弃了非要赶头一天“尝鲜”的热情。
大量运营商促销员进场
记者在采访中发现,家电卖场对销售电信版和联通版合约机的热情明显高于裸机,绝大多数销售人员都会积极引导顾客购买各种套餐的合约机,而不会主动推销裸机。在一家门店中,记者刚走到iPhone5销售柜台前,就被送上了一大堆各种合约套餐的资料,促销人员也紧着帮记者算选哪款套餐最合适。而对于记者提出想了解裸机的需求,促销人员的热情则明显降低。
对此,有卖场人士向记者解释,由于各家电卖场在iPhone5销售上都与电信、联通两大运营商展开了深度合作,因此在销售初期也引进了很多运营商的推广人员进店促销,他们自然对推销自家的合约套餐更加热情。
内幕
iPhone5提成比例
比iPhone4S高
对于想将手中的iPhone4S升级成iPhone5的用户,很多人还是倾向于选择裸机版,不过苹果公司和运营商、渠道商似乎达成默契,在iPhone5上市初期主推合约版。
合约机提成比裸机高
“两家运营商对iPhone5的营销都非常重视,推广力度非常大,不仅在话费方面补贴力度更大,经销商销售合约机提成也比裸机版要高很多,而且提成比例比iPhone4S上市时要高,”北京某手机连锁店相关人士向记者透露。在记者采访中,各家卖场都不愿意透露提成或补贴的具体数额。不过,国美一款高话费合约计划,返还的购物卡高达1000元,可见运营商的补贴力度之大。
而据记者深入了解则得知,其实家电卖场更热衷于推销合约机还是利益使然,因为卖合约机从运营商处获得的回报远高于卖裸机从苹果公司获得的利润。这不仅驱使着家电卖场把更多的精力都放在了合约机销售上,甚至个别门店会出现故意不卖裸机的现象。
各卖场回报形式不尽相同
记者还了解到,各家电卖场与各运营商之间的合作方案也都不尽相同,换言之,哪家谈判能力强就能获得更丰厚的回报。此外,各卖场从运营商处获得的回报形式也不尽相同,有的是采取单台合约机一次性定额补贴的形式,也有的会根据购机者日后一定在网期限内的消费量定期返利等形式。“即便同样的定额补贴方式,也会根据签约的套餐年限、单月消费额度等有不同的回报力度。”上述卖场人士告诉记者。
追访
旧iPhone回收
最高价已涨至3500元
作为推广iPhone5销售的重要促销手段,昨天国美和苏宁两大卖场都开展了旧款iPhone手机以旧换新的活动。
果粉喜新不厌旧
不过记者了解到,虽然一些卖场甚至临时大幅提高了回收旧机的价格,但与购买iPhone5的踊跃相比,出手旧款iPhone手机变现的顾客并不多,多数购买iPhone5者虽然都拥有老款的iPhone手机,但依然“喜新不厌旧”。据北京苏宁市场部人士昨天介绍,他们昨天仅收上几百台旧手机,以旧换新率不足10%。在其回收的旧机中以iPhone4为主,占了七成以上,而更老的iPhone3GS和更新的iPhone4S都不太多见。
两条途径处理回收机
据介绍,此次卖场回收iPhone旧机都是与专业机构合作进行的,对于旧机有两种消纳途径:特别破旧及无法使用的均由专业机构进行环保拆解;对于八九成新的手机则由专业机构作为二手机进行销售。
记者昨天在苏宁刘家窑店看到,这里有专业拆解机构的工作人员坐店核验旧机,根据标准现场定价现金回收。为了刺激人们更新换代iPhone5,这里的iPhone旧机昨天最高回收价格已涨至3500元,要求是达到九成新的iPhone4S。目前在苏宁联想桥店、朝阳路店、梨园店、公主坟店另外四家门店也均有这种服务。北京国美各门店也都有这种以旧换新服务,据门店工作人员介绍,“其实这种旧机回收对于卖场并没有什么利润可言,主要目的就是刺激人们更新换代多买iPhone5!”
运营商
补贴一台iPhone5成本
相当补贴5台千元智能机
两家运营商的财报显示,对iPhone等手机的补贴对利润拖累明显,中国电信三季报显示,今年前三季度由于加大了iPhone的营销投入,造成净利润同比下降8%,但中国电信认为iPhone能够带来大量高端用户,投入还是值得的。不过业内人士表示,iPhone5缺乏明显亮点,其他品牌下半年推出多款智能手机,预计未来两家运营商会逐渐降低iPhone手机的补贴,因为补贴一部iPhone5的成本相当于5台千元智能手机,可以帮助运营商争取到更多的智能手机用户。
水货
行货短缺
水货版昨下午回调50元
在中关村的手机卖场上,港版iPhone5昨天价格有所下调。中关村E世界的一位手机商家表示,昨天早上16GB港版iPhone5黑色报价4730元,白色报价4880元,较行货版上市前大概降了200元。有意思的是,可能看到裸机版iPhone5并没有大量到货,到了下午该商家的报价又往回涨了50元,“港版iPhone5与行货其实没什么区别,在内地也可以保修,所以如果购买裸机的话,还是港版性价比高,”该商家说。
本栏文/本报记者
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