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奥克斯空调加强产品品质提高市场占有率新日

发布时间:2020-01-16 11:07:51 阅读: 来源:阳光板厂家

硅谷网8月9日讯 “家电下乡”和“家电补贴”政策逐渐退去,使得整个家电行业增速放慢。面对这样的市场状况,奥克斯空调率先掀起了转型升级,董事长郑坚江表示:“刚性品质管理不能失效,用户标准就是最高标准”,这句话明确了奥克斯空调转型升级之路的核心:加强产品品质,始终以品质和消费者利益为原则。

“生产企业如果不谈品质没有前途,在市场竞争中也会逐渐丧失掉主动权,与其等到消费者投诉再来做不如先做,”奥克斯空调品品质管理部总监杨天刚称,“产品品质对于生产企业来说是品牌存活发展的命脉,树立品牌可能五年或者十年,但是如果要去毁掉一个品牌只需要一个产品问题就够了,所以品质监管不容一点马虎大意。”

(图为奥克斯空调品品质管理部总监杨天刚)

在奥克斯空调转型升级中,摆在品质监管面前亟需解决的就是“降噪问题”。在技术研发上不但采用最先进的静音技术,同时在品质监管上严格把关,对产品进行了24小时连续一个月的耐久试验,对噪音源电机风叶进行“裸体”试验,对可靠性、耐久性进行更严格的审核,保证噪音在18分贝以下,并在生产制造环节开始降噪,改造升级每条生产线上都原有“听音房”,对产品展开日常抽检、定期检测,还引入产品评价工程师,测试中心科室增加噪音分析工程师岗位,通过专业化人士研究噪音机理问题。

杨天刚表示:“降噪只是品质监管的一个方面,对于企业发展来说,品质监管不但保证生产质量,更重要是能为消费者提供更优质的产品服务。所以,对于产品的每个细节,我们都严格把关,多次测试考量,快速识别问题机,坚决不让有问题的产品在市面上流通。“

当记者问到关于集团大力推广的转型升级时,杨天刚深感自己责任重大:“对奥克斯而言,转型升级动员了集团所有力量,包括研发、生产、销售、渠道和售后所有部门,这是掀起了一场品质的攻坚战,我们是这场战役的最后一道防线。”

杨天刚告诉记者,在集团提倡转型升级后,品质管理上首先聚焦到解决意见比较大以及容易解决的问题,比如产品降噪、漏水等问题上;其次,提升电控可靠性。通过优质供应商引入,源头保障质量,电容等核心部件,原来寿命提升了一倍;第三,加强运输装卸过程中的品检。通过产品严格把关,返修率从5%降低到现在0.2%。

“产品品质决定未来市场的大小,只有我们提供更优质、更安全、更人性化的产品才能得到消费者认可,这也是奥克斯空调做大做强的保障。“杨天刚表示。

没有品质何谈企业竞争力

在“家电下乡“和”家电补贴“政策的影响下,很多家电企业的将重点转移到了“渠道升级”“结构升级”上,现在政策退去,弊病马上显露。产品品质跟不上,不能切实保障用户的满意度,消费者怎会买账?而奥克斯空调的转型升级道路明显扭转了这一倾向,将关注重点拉回到了产品本身。

(责任编辑:硅谷网·)

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