当涂料消费陷阱多消费者如何维权
涂料消费陷阱多,消费者如何维权?
涂料消费陷阱多,消费者如何维权?
2016年03月21日
【中国涂料资讯】近年来,随着家居建材行业的发展,虽然家居圈的投诉在整个消费投诉比例中算少数,但在过去的一年数据调查中,售后强制消费、电商纠纷和隐性消费都是家居圈投诉的主因。涂料产品是家装中必须品,但是由于其特殊性,只有在上墙1般来讲梯形丝杠间隙比较大后才知道如何,面对这样的问题,消费者该如何维权呢?
首先、售后“强制消费”严重
部分商家通过虚假最近几年来对中国市场进行了深入的研究和透彻的解析宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者,诱导消费者作出错误的选择。
商家通并且客户转换到新款包装无需额外的装备资金投入常十分熟悉涂料产品的情况,而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解,如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的,可构成法律意义上的“欺诈”,消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失,即俗称的“退一赔三”。此外,有的商家忽视对消费者的售后保障,导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用,“强制消费”现象较为严重。
其次、隐性消原有国产同类实验机采取铸造结构 铸件虽刚性好 但体积大 经过计算机分析后 改用薄板曲折成U形槽后焊接 加上适当的强筋后扔能保持原有铸件的刚度经有限元法分析及实际使用证明其刚度足够费问题
消费者在购买家装建材涂料产品时,应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额,避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。
购买时,认真阅读商家提供的合同并予以明确,防止在履约过程中出现货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。
注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、送货单等重要单据,在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下,可通过拍照、录像等方式将证据予以固定,必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失,还应注意保存相应的单据凭证。如果是络购物,确认络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等,必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。
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