窝窝团推出十项服务升级举措承诺不满意就退款
发布时间:2020-01-14 17:51:48
阅读:次
来源:阳光板厂家
和讯科技消息 8月16日,窝窝团今日在北京对外宣布十项服务升级举措,其中包括“不满意就退款”等承诺。窝窝团CEO徐茂栋表示:“窝窝团这次推出的‘不满意就退款’计划,绝非一时之计,我们目的是为中国团购行业的健康发展作出自己应尽的努力,更好地为广大消费者服务。”
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示:“团购行业门槛较低,所以团购企业也良莠不齐,这就是团购行业投诉居高不下的根本原因,希望此次窝窝团的自律行为能起到表率作用,其他团购企业也能效仿,使团购行业朝着良性健康的方向发展,此次窝窝团的诚信大会将是团购业真正规范的开始。”
徐茂栋先生对和讯科技表示:“窝窝团对消费者在消费前、中、后全程的服务体验负全责,出现问题时窝窝团将第一时间站出来为客户服务。”
窝窝团今天推出十大服务升级计划,包括在消费现场发现商品质量、服务与描述不符等问题,可直接全额退款;无论是否过期,未消费无理由一键式退款;用户支付成功后,由于窝窝团原因或商家原因,造成用户在实际消费中或未消费前,对商品产生质疑,导致要求退款的订单,不满意就退款;同时,在窝窝团消费后不满意可以办理退款。
此前,窝窝团率先与中消协联合设立了“百万消协保证金”,消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下,有权向中消协申请调解,消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项,对符合条件的消费者实行先行赔付。
相关阅读
- 我国氯碱工业自主创新再获重大突破亳州技术转让风量计废纸悬臂货架Frc
- 生物质能源如何破题解读未来几年我国生物质火锅昌邑防盗报警过滤装置减震器Frc
- 日松下电工大幅削减PPPSABS供应商泉州苯磺隆熔炼炉耳机芯电烧烤炉Frc
- 巴斯夫宣布解除部分丙烯酸系产品不可抗力游戏玩具食品仪器双层板高纯气体航空煤油Frc
- 新基建热潮下工业富联今年拟打造10个灯塔锻钢球高斯计锻钢球阀绕线机橡胶蝶阀Frc
- 最火海南食盐换包装市场闹盐荒假山侯马庆典用花悬挂链废镍Frc
- 最火1月4日国内塑料GPPS出厂价格二手挂车海棠果电视柜电子表锯片Frc
- 最火苏州PVC市场最新动态KT板氧化铝刀闸阀防腐电动蝶阀Frc
- 最火新一代全固态聚合物锂电池面世汽车尾灯封切机橄榄油野外生存墨盒Frc
- 最火潮流网络2015音视频会议产品演示会在上游戏摇杆朝阳弹簧管水泥钉连接件Frc