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国内多家航空公司收取“选座费” 适应市场还是变相涨价?种植

发布时间:2020-04-19 14:34:34 阅读: 来源:阳光板厂家

国内多家航空公司收取“选座费” 适应市场还是变相涨价?

老是坐不上飞机靠窗的位置?以后可能只要多花几十块人民币就能提前订座。今年有国内航空公司在“选座费”的推广上小试牛刀,引起了市场广泛关注。羊城晚报记者近日调查发现,在国外,航空公司几年前就已开始推行付费订座,经济舱的第一排和安全出口等优质座位被列为付费预订对象。

民航业内人士分析,由于全球经济不景气,航空公司“钱袋子”收紧,它们越来越注重拓展客票以外的附加收入,“选座费”即是市场规律催生的产物。但也有不少旅客表示一时难以接受免费服务变付费。“选座费”能不能流行起来,就看市场供需之间的博弈了。

观察

航空公司试水“选座费”

今年上半年,海航等两家国内航空公司试行机上收费选座,涉及的航线主要是国际长航线,供有偿选择的座位包括经济舱部分第一排座位、紧急出口处座位以及部分过道或靠窗的座位,都是旅客一向热衷选择的“心水”位置。

以空客330-300型宽体客机为例,其经济舱第一排座位前后间距可达1.5米,而普通经济舱的座位间距为0.8米左右,这样的座位更加宽敞而且干扰小,对长途飞行的旅客而言,舒适度的享受显然优于其他座位。

据航空公司人士介绍,有偿选座在国内民航业尚属于初次尝试,目前只在小范围内推广,涉及的航线和座位数量都非常有限,大部分的机上座位仍然按照先到先得的原则、由旅客免费预订。

记者查询发现,试行收费选座的航空公司明码列出的“选座费”为50元到600元人民币不等,按照座位舒适度及上下飞机便利性的不同,区分不同价格。航空公司人士介绍,试行期间,这项服务受到许多旅客的欢迎,像经济舱第一排这种位置经常被提前订满。

国外航空公司收费更贵

不过,对于习惯了免费选座的中国旅客来说,“选座费”还是一项新鲜事物。有人不理解,为什么以往可以免费预订的飞机座位突然转向收费?

对此,航空公司人士称,“选座费”其实是国际惯例,是航空公司市场化发展到一定阶段后提供差异化服务的一种,国外很多大牌的航空公司以及香港的航空公司早就开始推行有偿选座。

羊城晚报记者调查发现,目前至少有10家外航在涉华航线上推行付费选座产品,包括英航、汉莎航空、法航、美国航空、美联航、US airways、达美航空、Qantas澳洲航空、国泰航空、港龙航空等,有的针对客舱内所有座位收费,但大部分只针对第一排和紧急出口的位置收费,也有航空公司提供双人及多人相邻座位的选择,价格各有不同。

法航相关人士告诉记者,法航在北京-巴黎航线有付费选座产品,旅客可以在购票的同时或购票后来电预订心仪的座位,法航航班上紧急出口的座位“选座费”为588元人民币。

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